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FAQ
BILLETS
Comment acheter des billets pour des événements ?
Comment acheter des billets pour des événementsLes billets sont exclusivement disponibles auprès de Ticketmaster, notre seul distributeur de billets autorisé. Pour vous assurer que vous achetez des billets légitimes, veuillez acheter uniquement auprès de Ticketmaster – les billets provenant de vendeurs tiers ou de plateformes non autorisées peuvent être frauduleux.
Vos événements s'adressent-ils à tous les âges ?
Nous accueillons des visiteurs de tous âges dans notre salle. Toute restriction d’âge pour des événements spécifiques sera clairement indiquée dans les informations relatives aux billets.
Comment puis-je obtenir des billets en prévente ?
Les codes de prévente sont un avantage exclusif réservé aux membres de notre programme de récompenses. Veuillez vous rendre au Service à la clientèle pour vous inscrire ! N’oubliez pas de choisir l’option de recevoir les courriels.
Puis-je acheter des billets à la billetterie ?
Oui ! Notre billetterie est ouverte deux heures avant l’heure du spectacle. Nous vous recommandons vivement d’acheter vos billets à l’avance afin de garantir votre place et d’éviter toute déception. Veuillez noter que nous n’acceptons pas les paiements en espèces à notre guichet – uniquement les cartes de débit, American Express, MasterCard et Visa.
Des sièges accessibles sont-ils disponibles ?
Oui ! Nos salles sont accessibles. L’emplacement des sièges accessibles peut varier d’un spectacle à l’autre. Les sièges accessibles peuvent être achetés sur Ticketmaster.
LIEU
Où dois-je me garer ?
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Stationnement libre-service : Entrez par River Road, du côté ouest du casino.
Remarque : Ne vous garez pas aux emplacements marqués « Réservé ». - Service de voiturier : Entrez dans l’allée depuis River Road. Le stationnement avec voiturier pour la nuit coûte 33,00 $ par nuit.
- Stationnement libre-service pour véhicules de grande hauteur : Disponible dans notre parc de stationnement Est (côté est du casino) pour 25,00 $ par nuit. Veuillez voir le portier en premier.
- Stationnement dédié aux véhicules électriques disponible via le service de voiturier, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
Dois-je arriver à l'heure du spectacle ?
Nous vous recommandons d’arriver tôt pour éviter les retards dans les files d’attente ou les contrôles de sécurité – si vous arrivez juste avant le spectacle, vous risquez d’en manquer une partie !
Qu'est-ce que la saisie mobile ?
Qu’est-ce que l’entrée mobile ? Le moyen le plus simple et le plus sûr d’accéder à vos billets est l’entrée mobile – votre téléphone portable est votre billet. Pour une entrée fluide et efficace, nous vous recommandons de télécharger vos billets sur votre appareil mobile avant l’événement. Vous éviterez ainsi tout retard et serez prêt à partir dès votre arrivée.
Puis-je partir et revenir ?
Non, la réadmission n’est pas autorisée.
Dois-je apporter de l'argent liquide pour le merchandising et les concessions ?
Vous pouvez régler vos achats en espèces, par carte de crédit ou de débit à nos stands de nourriture, de boissons et de marchandises.
Puis-je apporter mon appareil photo ou mon sac à dos ?
Les caméras, les drones et les appareils d’enregistrement ne sont pas autorisés. Pour des raisons de sécurité, les sacs et les sacs à dos ne sont pas autorisés. Veuillez consulter toutes nos politiques ici.
Puis-je apporter des collations de chez moi ?
La nourriture et les boissons extérieures ne sont pas autorisées. La nourriture et les boissons achetées à l’intérieur du complexe du casino constituent une exception. Des concessions limitées sont disponibles à l’intérieur de l’événement.
Puis-je aller au casino avant ou après le spectacle ?
Absolument. L’accès au casino est réservé aux clients âgés de plus de 19 ans. En savoir plus ici.
