SORTEZ EN
GRAND
The Theatre
au Great Canadian Casino Resort Toronto
Jouissant d’un système de sonorisation et d’éclairage de pointe, le Théâtre accueille les meilleurs spectacles en matière de musique, de comédie et de théâtre. Niché dans le plus grand et le plus récent complexe hôtel-casino du Canada, le Théâtre promet une expérience de divertissement inégalée.
FAQ
BILLETS
Comment acheter des billets pour des événements ?
Comment acheter des billets pour des événementsLes billets sont exclusivement disponibles auprès de Ticketmaster, notre seul distributeur de billets autorisé. Pour vous assurer que vous achetez des billets légitimes, veuillez acheter uniquement auprès de Ticketmaster – les billets provenant de vendeurs tiers ou de plateformes non autorisées peuvent être frauduleux.
Vos événements s'adressent-ils à tous les âges ?
Nous accueillons des visiteurs de tous âges dans notre salle. Toute restriction d’âge pour des événements spécifiques sera clairement indiquée dans les informations relatives aux billets.
Comment puis-je obtenir des billets en prévente ?
Comment puis-je obtenir des billets en prévente ? Les codes de prévente sont un avantage exclusif pour les membres de notre programme Great Canadian Rewards. L’inscription est gratuite et facile sur gcrewards.com. N’oubliez pas de vous inscrire pour recevoir les mises à jour par courriel !
Puis-je acheter des billets à la billetterie ?
Oui ! Notre billetterie est ouverte 60 minutes avant l’heure du spectacle. Nous vous recommandons vivement d’acheter vos billets à l’avance afin de garantir votre place et d’éviter toute déception. Veuillez noter que nous n’acceptons pas les paiements en espèces à notre guichet – uniquement les cartes de débit, American Express, MasterCard et Visa.
Des sièges accessibles sont-ils disponibles ?
Oui ! Nos salles sont accessibles. L’emplacement des sièges accessibles peut varier d’un spectacle à l’autre. Les sièges accessibles peuvent être achetés sur Ticketmaster.
Les enfants ont-ils besoin de billets?
Les enfants âgés de 24 mois et moins peuvent entrer sans billet, mais doivent s’asseoir sur les genoux d’un adulte accompagnateur. Tous les enfants de plus de 24 mois doivent avoir un billet valide pour une place précise et être accompagnés d’un adulte.
LIEU
Où dois-je me garer ?
Nous proposons des places de parking gratuites. Un service de voiturier est également disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, moyennant des frais. Voir notre plan de stationnement ici.
Dois-je arriver à l'heure du spectacle ?
Nous vous recommandons d’arriver tôt pour éviter les retards dans les files d’attente ou les contrôles de sécurité – si vous arrivez juste avant le spectacle, vous risquez d’en manquer une partie !
Qu'est-ce que la saisie mobile ?
Qu’est-ce que l’entrée mobile ? Le moyen le plus simple et le plus sûr d’accéder à vos billets est l’entrée mobile – votre téléphone portable est votre billet. Pour une entrée fluide et efficace, nous vous recommandons de télécharger vos billets sur votre appareil mobile avant l’événement. Vous éviterez ainsi tout retard et serez prêt à partir dès votre arrivée.
Puis-je partir et revenir ?
L’entrée n’est pas autorisée. Pour votre confort, nous avons aménagé une zone extérieure réservée aux fumeurs.
J’arrive plus tard que prévu. Puis-je quand même entrer au spectacle ?
Oui, l’entrée reste possible, mais veuillez noter qu’elle ferme 30 minutes avant la fin prévue du spectacle.
Puis-je danser dans les allées ?
Pour des raisons de sécurité et par respect pour les autres spectateurs, veuillez garder les allées dégagées en tout temps. Nous demandons à tous les fans de s’abstenir de se tenir debout, de s’asseoir ou de danser dans les allées.
Avez-vous un service des objets perdus ?
Oui ! Tous les objets retrouvés dans le Théâtre peuvent être récupérés au Service à la clientèle, situé sur le plancher de jeu derrière le vestiaire.
Avez-vous un vestiaire ?
Oui ! Le vestiaire se trouve dans le hall principal du Théâtre et ouvre 2 heures avant le début du spectacle/événement.
Puis-je aller au casino avant ou après le spectacle ?
Absolument. L’accès au casino est réservé aux clients âgés de plus de 19 ans et munis d’une pièce d’identité gouvernementale valide avec photo, notamment un permis de conduire, un passeport ou une carte d’identité provinciale. Les invités qui semblent avoir moins de 30 ans peuvent se voir demander de présenter une deuxième pièce d’identité valide, y compris celle mentionnée ci-dessus, une carte d’assurance maladie provinciale, une carte de crédit ou de débit ou une pièce d’identité similaire.
LIEU
Dois-je apporter de l'argent liquide pour le merchandising et les concessions ?
Nous sommes un lieu sans argent liquide. Veuillez vous munir d’une carte de crédit ou de débit pour effectuer des transactions à nos stands de nourriture, de boissons et de marchandises.
Puis-je apporter mon appareil photo ou mon sac à dos ?
Les caméras, les drones et les appareils d’enregistrement ne sont pas autorisés. Pour des raisons de sécurité, les sacs et les sacs à dos ne sont pas autorisés. Veuillez consulter toutes nos politiques ici.
Puis-je apporter des banderoles ou des pancartes ?
Les politiques concernant les affiches et pancartes sont à la discrétion de l’artiste et peuvent varier selon le spectacle. Les fans qui apportent une affiche ou une pancarte dépassant les directives de la tournée devront la déposer au vestiaire.
Puis-je apporter des collations de chez moi ?
Les aliments et boissons provenant de l’extérieur ne sont pas permis. Les aliments et boissons achetés à l’intérieur de notre complexe de casino font exception. Veuillez noter que la majorité des restaurants sur place se trouvent dans des zones réservées aux 19 ans et plus et ne sont pas accessibles aux mineurs. Des concessions limitées seront offertes à l’intérieur de l’événement.
Puis-je apporter ma bouteille d’eau ?
Les bouteilles d’eau souples et vides sont autorisées. Les bouteilles rigides sont strictement interdites.
Puis-je aller au casino avant ou après le spectacle ?
Absolument. L’accès au casino est réservé aux clients âgés de plus de 19 ans et munis d’une pièce d’identité gouvernementale valide avec photo, notamment un permis de conduire, un passeport ou une carte d’identité provinciale. Les invités qui semblent avoir moins de 30 ans peuvent se voir demander de présenter une deuxième pièce d’identité valide, y compris celle mentionnée ci-dessus, une carte d’assurance maladie provinciale, une carte de crédit ou de débit ou une pièce d’identité similaire.
